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Lo esperamos para:
- Entender cómo beneficiarse del efecto halo: de qué manera los países y ciudades de América Latina y el Caribe se están beneficiando de la mayor colaboración entre equipos de turismo y de desarrollo económico.
- Descubrir cómo comprometer a los ciudadanos en la visión de su ciudad, país o lugar y cómo aprovechar este compromiso para generar beneficios económicos más efectivos y equitativos.
- Desarrollar métodos de comunicación digital y por medio de las redes sociales para respaldar sus estrategias de marketing turístico y desarrollo económico.
- Identificar cuáles son los mercados de máxima oportunidad para su ciudad, país o lugar.
- Comprender que sustentabilidad y autenticidad tienen que ser algo más que palabras de moda.
- Aprender a crear una estrategia de place branding efectiva y a largo plazo que proporcione los retornos a corto plazo necesarios para garantizar un financiamiento y apoyo continuos.
Socios
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Jose Torres
CEO
Bloom Consulting
CEO y socio fundador de Bloom Consulting
www.bloom-consulting.com
Desde 2003, José Filipe Torres ofrece asesoramiento en temas de Marca País y Marca Ciudad, trabajando directamente con Jefes de Estado, Directores de Promoción Turística y Agencias de Inversión Directa Extranjera.
Sus clientes incluyen Países, Regiones y Ciudades tales como Australia, Costa Rica, Israel, Jamaica, Polonia, Suecia, Estocolmo y otros más distribuidos por los cinco continentes.
El Sr. Torres colabora directamente con el Foro Económico Mundial en materia de Marca País, es invitado habitualmente como ponente principal por diferentes universidades de Estados Unidos y Europa tales como Harvard, London Business School, Stockholm School of Economics y otras, y ha sido entrevistado por The Economist, la BBC, The Guardian y la CNN.
Desde 2011 su firma está llevando a cabo un proyecto de investigación denominado Bloom Consulting Country Brand Ranking. Recientemente, lanzó el Digital Country Index y el Digital City Index.
Leah Chandler
Directora de Marketing
Discover Puerto Rico
Leah es Chief Marketing Officer de Discover Puerto Rico, la Organización de Marketing de Destinos de este país. Es la principal responsable del marketing estratégico de la organización, lo que incluye la supervisión de los medios pagos, la creatividad, las relaciones públicas, la gestión de la marca y la estrategia digital.
Antes de mudarse a San Juan, Leah fue CMO de Explore Branson, donde lideró el crecimiento del sector de turismo comunitario durante 5 años, reposicionó la marca de destino y, año tras año, logró retornos de la inversión para el programa de marketing de la organización nunca antes alcanzados. En años anteriores, dirigió la cuenta de Turismo de Missouri en H&L Partners, la agencia oficial de la División de Turismo de Missouri. Leah desarrolló y estuvo al frente de la dirección estratégica del marketing de la División, gerenciando los medios pagados y medios ganados, el desarrollo creativo e interactivo y la implementación de campañas. Leah lideró el esfuerzo de reposicionamiento de la marca Missouri Tourism, introduciendo una nueva identidad de marca y la correspondiente campaña “Enjoy the Show”.
Leah es una “veterana” de la industria de viajes y turismo, con una trayectoria de 5 años como directora de la cuenta de Turismo de Indiana anterior a su trabajo en H&L Partners.
Patricia Hansen
Comisionada de Inversiones para América del Norte
InvestChile
Patricia Hansen cuenta con una experiencia de trabajo de más de 7 años con empresas internacionales en expansión en Chile y otros países del Continente Americano. Primero dirigió Operaciones y Aceleración en Start-Up Chile, con una cartera de 250 start-ups anuales de más de 80 países y luego se mudó a San Francisco para liderar esfuerzos de promoción para identificar y guiar a las compañías de EEUU y México a expandir sus negocios a Chile.
Nate Huff
Vicepresidente Senior
Miles Partnership
Nate Huff es Vicepresidente Senior de MilesPartnership, agencia de marketing especializada en el mercado vertical deviajes y turismo. Nate ha dedicado los últimos 15 años de su vida a trabajarcon marcas de destino y de viajes para elaborar estrategias de contenidos ymedios que generen resultados medibles. Entre sus clientes se encuentran San FranciscoTravel, Destination DC, Discover Puerto Rico, Macy’s y Brand USA, donde dirige un equipo dedicado a ayudar a Brand USA a desarrollar yejecutar programas de marketing de alianzas que promuevan el compromiso y laconversión del consumidor internacional. Actualmente, lidera la iniciativa decontenidos de destinos de Google de Miles Partnership, que fue lanzada en laConferencia Anual de Destinations International de 2017 y ahora incluye a másde 70 destinos participantes.
Glenn Jones
Chief Experience Development Officer
la Autoridad de Turismo de Bermudas (BTA)
Glenn Jones es Chief Experience Development Officer de la Autoridad de Turismo de Bermudas (BTA) y también periodista de radiodifusión ganador de un EMMY gracias a una carrera de 10 años como periodista de telenoticieros en los Estados Unidos. Glenn dejó el periodismo en 2007 para convertirse en Secretario de Prensa del Primer Ministro de Bermudas, entre cuyas responsabilidades estuvieron la redacción de discursos, las estrategias de comunicación política y las relaciones con los medios. Después de casi tres años en esa función, que incluyó el triunfo en una Elección General, retomó la actividad en el sector privado como ejecutivo corporativo de medios, primero dirigiendo Bermuda.com y luego asumiendo la dirección de MediaHouse, la compañía matriz de Bermuda.com, Island Press y el ex Bermuda Sun.
Hoy, Glenn es el máximo responsable de alentar a los empresarios y pequeñas empresas de Bermudas a que desarrollen en las islas experiencias alineadas con el Plan Nacional de Turismo y que satisfagan los deseos del visitante objetivo de ese destino. Su meta es conquistar el corazón y la mente de los turistas a través de estrategias que coloquen al cliente en primer lugar y posicionen a los bermudeños en la primera línea de las oportunidades económicas.
En su función anterior como director de estrategia y comunicación corporativa de BTA, Glenn estuvo al frente del lanzamiento del Plan Nacional de Turismo de Bermudas y ahora trabaja para implementar el plan a través de un esfuerzo coordinado con una amplia sección de grupos de interés del turismo. Su trayectoria en el periodismo, los medios digitales y la política lo convierten en una persona especialmente idónea para esta función.
Glenn es graduado de Emerson College de Boston, Massachusetts.
Mariana Mangiarotti
Secretaria de Innovación
Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
En su función de Directora General de Inteligencia de Mercados y Observatorio del Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires ha diseñado proyectos para posicionar a la Ciudad en el mercado global. Por ejemplo, la creación del Sistema de Inteligencia Turística, una plataforma integral de Big-Data con el asesoramiento del Gobierno de España en pos de la atracción de nuevos mercados, la promoción internacional, el análisis del comportamiento de viajeros y el aumento del impacto económico en la ciudad. También creó el proyecto de Conectividad y Competitividad, un análisis para aumentar la oferta de vuelos hacia Buenos Aires. Y el Proyecto de Inversiones para la atracción de inversiones turísticas. Como así también, la creación de la investigación aplicada Mi Barrio con el objetivo de llevar el turismo a más barrios basado en la escucha a los vecinos. Luego como Directora de Relaciones Internacionales de la Secretaría de Innovación trabaja en el posicionamiento y relacionamiento internacional para colaborar con el modelo de competitividad de Buenos Aires como ciudad global a la vanguardia de diversidad económica, innovación y talento.
Ha escrito el libro ¨Diplomacia Pública y Marca País. Estudio de los casos de Australia, Colombia, España y Estados Unidos¨ a publicarse por LID Publishing. Estudió el curso de posgrado en City Branding en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo, Barcelona. Se recibió con Diploma de Honor en la Maestría de Gestión de la Comunicación, Universidad Austral, Buenos Aires.
Previamente a la función pública, trabajó como consultora de ciudades y marcas de origen en el posicionamiento y promoción internacional, como el desarrollo hotelero Fangio Hotels. Y trabajó en marketing y comunicación en compañías multinacionales como Warner Bros, The Walt Disney Company y Toyota.
Recibió el premio internacional 2018 UNWTO Awards por el proyecto Mi BArrio de la Ciudad de Buenos Aires; y el premio nacional EIKON en dos oportunidades (2010 y 2003). Fue becada en 1997 por Rotary Internacional para el Group Study Exchange a Orange County, California.
Jorge Sequeira
Director
CINDE
Mr. Sequeira is the Managing Director of the Costa Rican Investment Promotion Agency, CINDE. Mr. Sequeira joined CINDE in 2014, after the Trade Promotion Agency of Costa Rica, PROCOMER, where he served for four years as the General Manager.
Prior to that, Mr. Sequeira co-founded and acted as CEO of Exactus Corporation, a business software development company with presence in 12 countries throughout Latin America. Mr. Sequeira acted also as Vice-president of the Board of Directors of the Costa Rican Chamber of Industries, as well as of GS1 Costa Rica, the local office of the Brussels-based global organization for the facilitation of commerce.
Mr. Sequeira graduated Magna Cum Laude from Tufts University, in Boston, Massachusetts, where he obtained an Engineering degree in Computer Science and Applied Math. He then obtained a post-graduate degree in Administration and Management from the Harvard University School of Extension, also in Boston.
Rebecca Smith
Directora
New Zealand Story
Rebeccaes una “veterana” en el campo empresarial, con más de 20 años de experiencia enmarketing de diversos sectores: lácteos, banca, telecomunicaciones,informática, fabricación y turismo. Ha sido líder en crecimiento de empresas,reposicionamiento competitivo, desarrollo de marcas y pionera en marketingdigital y marketing directo en Nueva Zelanda. Gracias a su trabajo en ventas,marketing, operaciones y fabricación, aporta una gran cantidad deconocimientos, experiencias de la vida real y perspectiva práctica a su liderazgoen el programa neozelandés de reputación de país, la Historia de Nueva Zelanda.Rebecca se entusiama con la visibilización del éxito de las empresasneozelandesas que operan en el escenario mundial y la creación de un futuropróspero y sustentable para el país.
Jose Torres
CEO
Bloom Consulting
CEO y socio fundador de Bloom Consulting
www.bloom-consulting.com
Desde 2003, José Filipe Torres ofrece asesoramiento en temas de Marca País y Marca Ciudad, trabajando directamente con Jefes de Estado, Directores de Promoción Turística y Agencias de Inversión Directa Extranjera.
Sus clientes incluyen Países, Regiones y Ciudades tales como Australia, Costa Rica, Israel, Jamaica, Polonia, Suecia, Estocolmo y otros más distribuidos por los cinco continentes.
El Sr. Torres colabora directamente con el Foro Económico Mundial en materia de Marca País, es invitado habitualmente como ponente principal por diferentes universidades de Estados Unidos y Europa tales como Harvard, London Business School, Stockholm School of Economics y otras, y ha sido entrevistado por The Economist, la BBC, The Guardian y la CNN.
Desde 2011 su firma está llevando a cabo un proyecto de investigación denominado Bloom Consulting Country Brand Ranking. Recientemente, lanzó el Digital Country Index y el Digital City Index.
Marisol Vanegas Pérez
Secretaria de Turismo
Gobierno del Estado de Quintana Roo
Titular de la Secretaría de Turismo del Estado de Quintana Roo. Ha sido investigadora en temas de economía, sociedad y turismo; docente de nivel postgrado diversas instituciones educativas, escritora, conferencista y asesora en turismo y desarrollo.
Actualmente funge como presidenta de Academia de Turismo de la Sociedad Andrés Quintana Roo, correspondiente en Cancún de la Sociedad Mexicana de Geografía y Estadística.
Durante los últimos 15 años fundó y se desempeñó como miembro de diversas agrupaciones de enfoque social y para el desarrollo; consejera de diversas asociaciones civiles, juntas de gobierno universitarias, consejos editoriales y diversos grupos ciudadanos.
ESTUDIOS:
Licenciada en Turismo por la Universidad Autónoma del Caribe en Barranquilla, Colombia. Maestría en Ciencias en el área de Planeación y Desarrollo Turístico en el Instituto Politécnico Nacional. Diplomados en temas de Mercadotecnia, Planeación, Turismo y Educación.